Όροι χρήσης

Eισαγωγή

O ιστότοπος www.tokompoloi52.com είναι ένα ηλεκτρονικό εμπορικό κατάστημα πώλησης προϊόντων μέσω του Διαδικτύου που δημιούργησε και λειτουργεί η εταιρεία με την επωνυμία Tο Κομπολόι 52, που εδρεύει στη Δημοτική Αγορά Χανίων, στο νούμερο 52, και εκπροσωπείται νόμιμα, με Α.Φ.Μ. 029082229 και Δ.Ο.Υ. Χανίων, ηλεκτρονική διεύθυνση επικοινωνίας [email protected], τηλεφωνική γραμμή εξυπηρέτησης: (+30) 28210 40350 (στο εξής χάριν συντομίας θα αναφέρεται ως η Το Κομπολόι 52).

Οι κάτωθι όροι και προϋποθέσεις θα εφαρμόζονται για την χρήση του ηλεκτρονικού καταστήματος με το εμπορικό σήμα tokompoloi52.com το οποίο βρίσκεται στην ηλεκτρονική διεύθυνση tokompoloi52.com. Κάθε χρήστης που εισέρχεται και συναλλάσσεται ή κάνει χρήση των υπηρεσιών του ηλεκτρονικού καταστήματος (στο εξής καλούμενος για συντομία “επισκέπτης” ή/και “χρήστης” ή “πελάτης” αναλόγως του αν περιορίζεται σε επίσκεψη μόνον στο κατάστημα ή πραγματοποιεί και παραγγελία προϊόντων) θεωρείται ότι συναινεί και αποδέχεται ανεπιφύλακτα τους κατωτέρω όρους που εδώ διατυπώνονται, χωρίς καμία εξαίρεση. Εάν κάποιος χρήστης δεν συμφωνεί με αυτούς τους όρους, τότε οφείλει με ευθύνη του να απόσχει από την επίσκεψη, τη χρήση του ιστότοπου καθώς επίσης και από κάθε συναλλαγή ή χρήση των υπηρεσιών του ηλεκτρονικού καταστήματος.

Γενικοί όροι

Το Κομπολόι 52 διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί ή να αναθεωρεί ελεύθερα τoυς όρους και τις προϋποθέσεις χρήσης και συναλλαγών από τον ηλεκτρονικό κατάστημα, οποτεδήποτε το κρίνει αναγκαίο, αναλαμβάνει δε την υποχρέωση να ενημερώνει τους καταναλωτές για οποιανδήποτε μεταβολή, μέσα από τις σελίδες του παρόντος ηλεκτρονικού καταστήματος. Οι συμβάσεις μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος καταρτίζονται στην Ελληνική γλώσσα.

.

Πνευματική ιδιοκτησία

Oλα τα δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας του παρόντος Δικτυακού Τόπου  ανήκουν στο tokompoloi52.com ή σε τρίτα μέρη που νομίμως αφορούν. Αποκτώντας πρόσβαση σε αυτόν το δικτυακό τόπο συμφωνείτε ότι αποδέχεστε τους ανωτέρω νόμους περί πνευματικής ιδιοκτησίας. Το λογότυπο tokompoloi52.com με διακριτικό τίτλο Το Κομπολόι 52 είναι ιδιοκτησία της εταιρείας Το Κομπολόι 52, Μαυριδάκης Ευτύχιος. Όλο το περιεχόμενο του δικτυακού τόπου, συμπεριλαμβανομένων και των διακριτικών τίτλων, σημάτων, φωτογραφιών και κειμένων αποτελούν την πνευματική ιδιοκτησία της εταιρείας Το Κομπολόι 52 και προστατεύονται κατά τις σχετικές διατάξεις του ελληνικού δικαίου, του ευρωπαϊκού δικαίου και των διεθνών συμβάσεων ή πνευματική ιδιοκτησία τρίτων. Οι ονομασίες προϊόντων και εταιρειών που αναφέρονται στον παρόντα δικτυακό τόπο μπορεί να είναι εμπορικά σήματα ή εμπορικές ονομασίες των αντίστοιχων κατόχων τους. Η πρόσβαση σας στην παρούσα ιστοσελίδα δεν πρέπει να εκλαμβάνεται ως παραχώρηση, συνεπακόλουθα, τελεσίδικα ή με άλλο τρόπο, οποιασδήποτε άδειας ή δικαιώματος χρήσης οποιονδήποτε συμβόλων, λογότυπων, εικόνων, αναπαραστάσεων που εμφανίζονται στην παρούσα ιστοσελίδα, χωρίς την παραμικρή γραπτή συγκατάθεση μας ή οποιουδήποτε τρίτου κατόχου τους.

Περιορισμός ευθύνης

Η εταιρία Το Κομπολόι 52 έχει καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια να απεικονίσει με τη μεγαλύτερη δυνατή ακρίβεια τα προϊόντα που διαθέτει με την προβολή φωτογραφιών, αναλυτικών περιγραφών, σχολίων και κριτικών. Ωστόσο, ο παρών δικτυακός τόπος ενδέχεται  να περιέχει σφάλματα (τυπογραφικά, αριθμητικά και απεικόνισης). Επίσης, δεν εγγυόμαστε την ακρίβεια ή την πληρότητα των πληροφοριών που περιλαμβάνονται σε αυτή την ιστοσελίδα, ούτε εγγυόμαστε ότι η χρήση αυτής της ιστοσελίδας θα είναι χωρίς διακοπές ή λάθη. To tokompoloi52.com δεν εγγυάται την προστασία από ηλεκτρονικούς ιούς ή άλλα επιβλαβή ηλεκτρονικά στοιχεία, μέσω της χρησιμοποίησης της ηλεκτρονικής σελίδας της.

Προσωπικά Δεδομένα

Το Κομπολόι 52 εφαρμόζοντας επακριβώς τις αρχές προστασίας των προσωπικών δεδομένων, που προβλέπονται από το Διεθνές και Ευρωπαϊκό δίκαιο που ρυθμίζει θέματα σχετικά με το ηλεκτρονικό εμπόριο (Οδηγία 2000/31/ΕΚ, ΠΔ 131/2003) καθώς επίσης και από το Νόμο περί προστασίας των καταναλωτών (Ν. 2251/1994) που ρυθμίζει θέματα σχετικά με τις πωλήσεις από απόσταση και τις σχετικές διατάξεις του ελληνικού νόμου (Ν. 2472/1997) για την προστασία του ατόμου και την προστασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα όπως έχει συμπληρωθεί με τις αποφάσεις του Προέδρου της Επιτροπής Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων, τα Π.Δ. 207/1998, 79/2000, το άρθρο 8 του Ν. 2819/2000 και του ευρωπαϊκού δικαίου με τις οδηγίες 95/46/ΕΚ και 97/66/ΕΚ, δηλώνει ρητά ότι δεν πρόκειται να προβεί σε οποιαδήποτε αθέμιτη χρήση των προσωπικών σας δεδομένων και με κανέναν τρόπο δεν θα αποκαλύψει, δημοσιοποιήσει, πουλήσει, εκμισθώσει ή ανταλλάξει τα προσωπικά σας στοιχεία και τις πληροφορίες που υποβάλετε προς οποιοδήποτε τρίτο, εκτός αν κινηθεί η διαδικασία που ορίζει η νομοθεσία για την άρση του απορρήτου (Ν. 2225/1994) ή τυχόν υποχρεώσεις που απορρέουν από την εθνική εφαρμογή της Οδηγίας 24/2006.

Το ηλεκτρονικό κατάστημα tokompoloi52.com λειτουργεί σύμφωνα με την ισχύουσα ελληνική και κοινοτική νομοθεσία και τηρεί με ασφάλεια τα προσωπικά σας δεδομένα για όσο χρονικό διάστημα είστε εγγεγραμμένος σε κάποια υπηρεσία του tokompoloi52.com , τα οποία διαγράφονται μετά την με οποιοδήποτε τρόπο λήξη της συναλλακτικής σχέσης.

Ισχύει από τον Μάιο του 2018

Χρήση Cookies

Η Εταιρία μπορεί να χρησιμοποιεί στον Διαδικτυακό Τόπο μας www.tokompoloi52.gr, session cookies για να βοηθήσει την πρόσβαση και την περιήγησή σας στο διαδίκτυο. Τα cookies είναι μικρά κομμάτια κώδικα που αποθηκεύονται τοπικά στον υπολογιστή του επισκέπτη, δεν λαμβάνουν γνώση οποιουδήποτε εγγράφου ή αρχείου από τον υπολογιστή του και δεν περιέχουν προσωπικές πληροφορίες ή πληροφορίες που θα επιτρέψουν σε οποιονδήποτε να επικοινωνήσει με τον επισκέπτη του Διαδικτυακού Τόπου μέσω email, τηλεφώνου κ.λπ.
Η χρήση cookies διευκολύνει τον Διαδικτυακό Τόπο μας να απομνημονεύει πληροφορίες σχετικά με την επίσκεψη του εκάστοτε επισκέπτη/χρήστη, συλλέγοντας χρήσιμα στοιχεία για τις προτιμήσεις του, τα οποία χρησιμοποιούνται μόνο για τη διευκόλυνση πρόσβασης του επισκέπτη/χρήστη σε συγκεκριμένες υπηρεσίες. Επίσης, διευκολύνει τον Διαδικτυακό Τόπο μας προκειμένου να καθορίζονται οι προτιμήσεις για συγκεκριμένες περιοχές -υπηρεσίες του παρόντος διαδικτυακού τόπου, οι οποίες είναι χρήσιμες ή δημοφιλείς με βάση την επισκέψιμοτητα τους.

Eίδη Cookies παρόντος Διαδικτυακού Τόπου
Ορισμένα ή όλα τα cookies που περιγράφονται παρακάτω και χρησιμοποιούνται από τον παρόντα Διαδικτυακό Τόπο, ενδέχεται να αποθηκεύονται στο πρόγραμμα περιήγησης της συσκευής σας. Διατηρείτε τη δυνατότητα να δείτε και να τροποποιήσετε τις προτιμήσεις σας σχετικά με τον παρόντα Διαδικτυακό Τόπο, μέσω των ρυθμίσεων του προγράμματος περιήγησης που χρησιμοποιείτε.
Από τους διαφορετικούς τύπους cookies που υπάρχουν, ο παρών Διαδικτυακός Τόπος χρησιμοποιεί τα παρακάτω:

Tεχνικώς απαραίτητα cookies :
Τα τεχνικά απαραίτητα cookies είναι ουσιαστικής σημασίας για την ορθή λειτουργία του ιστότοπου καθόσον επιτρέπουν στον επισκέπτη/χρήστη να περιηγείται και να χρησιμοποιεί τις λειτουργίες αυτού. Τα συγκεκριμένα cookies δεν είναι αναγνωριστικά ατομικής ταυτότητας. Επιπλέον, τα cookies αυτά επιτρέπουν στον ιστότοπο να θυμάται τις επιλογές σας όπως για παράδειγμα τη γλώσσα ή τα προϊόντα που επελέγησαν για αγορά,, ώστε να παρέχει βελτιωμένες και προσωποποιημένες λειτουργίες.

Cookies Επιδόσεων (Google analytics):
Αυτά τα cookies συλλέγουν πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο που χρησιμοποιείτε τον Διαδικτυακό Τόπο, για παράδειγμα, ποιές σελίδες επισκέπτεστε συχνότερα. Αυτά τα cookies συλλέγουν συγκεντρωτικές, ανώνυμες πληροφορίες που δεν ταυτοποιούν κάποιον επισκέπτη. Χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για τη βελτίωση των επιδόσεων μίας ιστοσελίδας.

Δυνατότητα Απενεργοποίησης Cookies
O επισκέπτης/χρήστης μπορεί να ρυθμίσει το πρόγραμμα περιήγησης που χρησιμοποιεί, ώστε να μην λαμβάνει session cookies, είτε συνολικά, είτε κατά περίπτωση (ωστόσο τα προγράμματα περιήγησης για κινητές συσκευές ενδέχεται να μην προσφέρουν αυτήν τη δυνατότητα).
Στη περίπτωση απενεργοποίησης των cookies ο επισκέπτης/χρήστης αποδέχεται ότι ορισμένα τμήματα του Διαδικτυακού Τόπου ενδέχεται να μην λειτουργούν επαρκώς.

Παραγγελίες

Οι παραγγελίες μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος αποτελούν συνάψεις σύμβασης πωλήσεως εξ αποστάσεως, οι οποίες διέπονται από το νομοθετικό πλαίσιο του Ν. 2251/1994 (όπως αυτός ισχύει σήμερα) και των τροποποιήσεων που αναφέρονται στο ΠΔ 131/2003 (ΦΕΚ Α’ 116/16.05.2003).

Ο χρήστης έχει δικαίωμα σύναψης έγκυρης παραγγελίας μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος, εφόσον είναι δικαιοπρακτικά ικανός τηρώντας τις διατάξεις του Ελληνικού Αστικού Κώδικα (εφόσον έχει συμπληρώσει το δέκατο όγδοο έτος ηλικίας και δεν τελεί σε δικαστική συμπαράσταση ως προς τη σύναψη σύμβασης πώλησης). Παραγγελίες μπορούν επίσης να πραγματοποιηθούν από νομίμους εκπροσώπους νομικών προσώπων. Το Κομπολόι 52, επιφυλάσσεται του δικαιώματος να αξιώσει την επιστροφή από τον εποπτεύοντα ή κηδεμόνα τυχόν παραγγελιών που θα πραγματοποιηθούν από δικαιοπρακτικά ανίκανα πρόσωπα.

Ακύρωση Παραγγελίας – Επιστροφές

Εφόσον έχει ολοκληρωθεί η ηλεκτρονική παραγγελία αλλά δεν έχει αποσταλεί ακόμα το προϊόν, μπορείτε να καλέσετε στο (+30) 28210 40350 κατά τη διάρκεια του ωραρίου λειτουργίας των καταστημάτων και θα αναλάβουμε την ακύρωση της παραγγελίας σας και την επιστροφή των χρημάτων σας.

Επίσης, επιστροφές γίνονται δεκτές σε περίπτωση που:

1) Έχει γίνει αποστολή από την εταιρεία μας  λανθασμένου κωδικού προϊόντος. Στη περίπτωση αυτή τα έξοδα επιστροφής καλύπτονται από εμάς.

2) Ο πελάτης παραλάβει κατεστραμμένο προϊόν λόγω κακής συσκευασίας. Στην περίπτωση αυτή η εταιρεία μας  οφείλει την αντικατάσταση του προϊόντος  με κόστος που επιβαρύνει εμάς.

3) Ο πελάτης δεν επιθυμεί το προϊόν που παρέλαβε μπορεί να το επιστρέψει δωρεάν και να του επιστραφούν τα χρήματά του εντός 30 εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία παραλαβής του εμπορεύματος. Οι επιστροφές γίνονται δεκτές αυστηρά εντός του διαστήματος των 15 ημερών από την ημέρα αποστολής του προϊόντος. Για τους κάτοικους του εξωτερικού ισχύουν πιο ελαστικοί όροι.